凝智公司创立十余年，秉承“诚实守信、合作共赢、勇于创新、追求卓越、专业专注、技术领先、品质稳定、服务周到”的理念，建立起了全方位、高品质、客户至上的服务体系。利用自身的优势和特点，专业研究与开发机房与UPS监控管理软硬件，为广大用户提供品质可靠，安全稳定的全系列的专业监控管理产品和解决方案，并为用户提供专业和优良的技术支援服务。公司致力于成为最优秀的机房与UPS监控管理产品专业研发团队，最专业的机房与UPS监控管理资深技术服务团队，最全面的机房与UPS监控管理解决方案专业供应商。
多年来，凝智公司一直以用户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借用户的满意是我们最大的快乐为宗旨。目前，凝智已为国内外数十家知名UPS品牌厂商和上百家UPS专业生产厂家提供UPS监控产品的OEM配套合作，在UPS监控行业享有极高的声誉，而且与客户也建立了良好、密切的合作关系。而公司所设计研发的机房监控管理解决方案也被广泛应用于电信、移动、银行、证券、广电、税务、邮电、铁路、高速公路、国防、医疗、保险、宽带网络、智能小区、卫星通信、科研院所等国民经济领域，在信息系统中稳定而良好地履行着保信息安全的职能，为用户拥有一个安全、可靠、高效的电源环境贡献着自己的力量。
售前，凝智有一流的技术团队，最专业的站在客户角度上，为用户选择最适合解决方案。
售后，凝智会与用户保持密切联系，开通咨询电话，第一时间为用户答疑解惑，并随时响应用户要求，服务体系日臻完善。
承诺：
1、凡用户购买凝智机房与UPS监控管理软硬件产品均享有一年的保修期；在保修期内，满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下，软硬件产品发生故障等意外情况下，寄回本公司，能对其进行检修维护或则更换。
2、超过保修期的机房与UPS监控管理软硬件，用户仍可享受凝智公司完善的售后服务。
凝智公司对以上的服务与承诺拥有最终解释权。