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服务与承诺

     凝智公司创立十余年,秉承“诚实守信、合作共赢、勇于创新、追求卓越、专业专注、技术领先、品质稳定、服务周到”的理念,建立起了全方位、高品质、客户至上的服务体系。利用自身的优势和特点,专业研究与开发UPS监控管理软硬件,为广大用户提供品质可靠,安全稳定的全系列的专业监控管理产品和解决方案,并为用户提供专业和优良的技术支援服务。公司致力于成为最优秀的UPS监控管理产品专业研发团队,最专业的UPS监控管理资深技术服务团队,最全面的UPS监控管理解决方案专业供应商。

       多年来,凝智公司一直以用户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标,凭借用户的满意是我们最大的快乐为宗旨。目前,凝智已为国内外数十家知名UPS品牌厂商和上百家UPS专业生产厂家提供UPS监控产品的OEM配套合作,在UPS监控行业享有极高的声誉,而且与客户也建立了良好、密切的合作关系。
        售前,凝智有一流的技术团队,最专业的站在客户角度上,为用户选择最适合解决方案。
        售后,凝智会与用户保持密切联系,开通咨询电话,第一时间为用户答疑解惑,并随时响应用户要求,服务体系日臻完善。
 
承诺:
        1、凡用户购买凝智UPS监控管理软硬件产品均享有三年的保修期;在保修期内,满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下,软硬件产品发生故障等意外情况下,寄回本公司,能对其进行检修维护或则更换。
        2、超过保修期的UPS监控管理软硬件,用户仍可享受凝智公司完善的售后服务。
 
        凝智公司对以上的服务与承诺拥有最终解释权。