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售后政策测试

1、 本产品在正常使用情况下,产品若出现质量问题,一年内免费保修,三年内有限维修(维修期收取配件成本)

2、 保修期的起始日期自购买本产品之日计算。

3、 维修时请出示产品保修卡。

4、 要保修期内,凡属产品自身原因产生的故障,均属保修范围。

5、 保修服务不包括外壳、RJ45接口、说明书、包装。

6、 超过保修期限或者有下列情况的,将根据实际情况收取维修费用:

a、 无有效购买凭证和保修卡者。

b、 未按说明书的要求操作和自行拆修、改装致使产品损坏者。

c、 零配件自然消耗者。

d、 进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源。

e、 因不可抗拒力造成的故障或损坏(如雷击等)。

f、 顾客对本产品保养不当者。

7、技术咨询:用户在使用过程中遇到任何问题,均可登录Http://www.richcomm.com.cn查询。

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